Reglamento de la Casa para vacaciones

CITTADELLA ECUMÉNICA TADDEIDE

Casa para vacaciones

La Casa para vacaciones “Cittadella Ecuménica Taddeide” es gestionada por las Oblatas de la Iglesia Misioneras Ecuménicas (O.M.E.). Es una estructura receptiva para la estancia temporal, acogedora y religiosa de personas individuales, peregrinos o grupos que comparten un camino de fe y espiritualidad para un turismo social. Junto a los servicios de acogida, ofrece al huésped una atmósfera y un ambiente de serenidad donde poder encontrarse a sí mismo, practicar la oración y la meditación en su propia fe.

Objetivos

La Casa para Vacaciones “Cittadella Ecuménica Taddeide” es una herramienta importante para la misión de apostolado ecuménico propia del carisma de las O.M.E., ofreciendo un entorno acogedor y favorable para la promoción del turismo religioso, la integración social, la asistencia, la acogida, la hospitalidad de la persona y el cuidado de la naturaleza, respetando los principios del Magisterio y la doctrina social de la Iglesia.

Está gestionada fuera de los canales comerciales y promocionales habituales, sin fines de lucro, ya que el ejercicio de esta actividad representa un elemento fundamental para las Oblatas de la Iglesia Misioneras Ecuménicas. Dentro de una estructura organizativa adecuada, indispensable y fundamental para su desarrollo, esta actividad forma parte de la obra y misión de apostolado y formación cristiana, siendo una herramienta inmediata y directa para la realización de su misión apostólica.

La estructura está organizada para ofrecer un ambiente acogedor, sereno y de descanso, donde los huéspedes puedan redescubrir los valores humanos y cristianos, en un clima de respeto, fraternidad, oración y cordialidad.

Características

Nuestra Casa para Vacaciones basa su acogida en los siguientes principios: vida religiosa, respeto, fraternidad y hospitalidad.
En el contexto del turismo social y religioso, el acceso a la estructura receptiva está limitado a las siguientes categorías de usuarios: asociaciones y grupos no políticos, parroquias y peregrinos.

Normas comunes

Check-in y Check-out / Documentos y Registro:

1. En el check-in, el huésped debe mostrar un documento de identidad válido y completar la ficha de registro. Para los grupos, el responsable del grupo debe entregar las fichas de identificación de todos los participantes al menos tres días antes de la llegada, con el fin de facilitar el proceso de acogida. En caso contrario, será necesario completar el registro a la llegada. La información de carácter personal de los huéspedes se archiva en la Administración y está sujeta a la legislación vigente (Reglamento UE n. 2016/679), a la cual se remite y se hace referencia.

2. El check-in está disponible desde las 14:30 hasta las 20:00. El check-out debe realizarse antes de las 10:00, devolviendo también la llave. Para el late check-in de grupos, es decir, después de las 20:00, se aplicará un coste adicional de 30,00 euros por cada hora suplementaria.

Comportamiento General

3. El huésped deberá mantener, durante toda la estancia, un comportamiento y una vestimenta acordes y coherentes con la función social y religiosa de la estructura, así como gestionar correctamente el uso de agua y energía. Además, deberá mantener el orden y la limpieza en los espacios comunes.

4. Se ruega al huésped respetar al máximo el cuidado de la casa y la conservación del mobiliario puesto a su disposición.

5. Se recomienda encarecidamente evitar ruidos que puedan perturbar la convivencia pacífica, especialmente durante las horas de la tarde, de 14:30 a 16:00, y por la noche, de 23:00 a 6:00.

Hora de cierre:

6. La hora de cierre está fijada a las 22:00. Si, por razones particulares, el huésped necesitara retrasar su regreso, se le pide que avise a la Dirección con antelación.

Reservas, Tarifas y Pagos:

7. Toda reserva debe ser confirmada mediante el pago de un depósito del 30% del importe total de la estancia. El depósito no será reembolsado en caso de cancelación, salvo acuerdo diferente con la Dirección.

8.  El importe diario del alojamiento está indicado en la tabla correspondiente, expuesta en la recepción y en cada habitación. El importe no incluye el impuesto de estancia ni los posibles servicios adicionales ofrecidos o solicitados.

9. El huésped que no haya pagado ningún depósito debe abonar el alojamiento por adelantado en el momento de su llegada, durante el proceso de check-in.

Prohibiciones:

10. Toda la estructura está equipada con detectores de humo. Está prohibido fumar en toda la instalación. La infracción de esta prohibición se sanciona con una multa administrativa cuyo importe varía entre un mínimo de 55,00 euros y un máximo de 550,00 euros, y se duplicará si la violación ocurre durante las horas de descanso nocturno.

11. Está prohibido:

a. El acceso de animales de cualquier tamaño, por motivos de higiene y para evitar alergias en personas sensibles.

b. Introducir personas ajenas en las habitaciones sin el permiso de la Dirección. El huésped que incumpla esta norma deberá, tras la decisión de la Dirección, abandonar la Casa para Vacaciones.

c. Usar bombonas de gas, hornillos, estufas, hervidores o planchas en las habitaciones.

d. Comer en las habitaciones.

e. Sacar de las habitaciones la ropa de cama, mantas o muebles.

f. Modificar la disposición de las habitaciones sin la autorización de la Dirección.

Servicios al huésped:

12. La limpieza de las habitaciones se realiza en cada cambio de huésped. Es posible solicitar un servicio adicional a la Dirección, que determinará la viabilidad y los posibles costos adicionales.

13. Las sábanas y toallas se cambian cada cinco días y, en cualquier caso, en cada cambio de huésped. Cualquier cambio adicional de la misma, implicará un costo extra.

14. La televisión y la sala de juegos para niños están a disposición de los huéspedes, pero es obligatorio dejarla ordenada y limpia. Cualquier daño a la sala o a los juguetes resultará en una sanción económica.

Uso de la Capilla:

15. Se ruega mantener el silencio en los lugares de oración y en la capilla.

16. Para la propia celebración eucarística, cada sacerdote y diácono deberá traer su propia alba y estola; a petición, el celebrante podrá hacer uso de la casulla y objetos sagrados para su celebración eucarística.

Exención de responsabilidad de la Dirección:

17. El Instituto y la Dirección no son responsables de posibles daños directos o indirectos que puedan derivarse de cualquier manera al huésped y/o a las personas que se alojen con él, incluso temporalmente, en la Casa para Vacaciones, por comportamientos imputables al propio huésped y/o a terceros, así como por interrupciones de servicios no imputables a la Dirección.

18. La Dirección no se hace responsable de bienes o valores dejados sin vigilancia por el huésped en las habitaciones, coches, autobuses y en cualquier otro lugar de la casa.

Comunicación y Reclamaciones por parte del Huésped:

19. Cualquier comunicación o reclamación deberá ser presentada directamente a la Dirección de la Casa para Vacaciones, que tiene la responsabilidad directa del buen funcionamiento de la estructura. Por lo tanto, ninguna indicación o queja puede dirigirse directamente al personal de servicio.

Aceptación:

20. La admisión en la Casa presupone la aceptación por parte de los Huéspedes de todas las normas reglamentarias vigentes en la estructura. El respeto de todo lo anterior es absolutamente necesario, dado que se trata de un servicio de hospitalidad sin fines de lucro en el cumplimiento de la misión y del apostolado de las Oblatas de la Iglesia Misioneras Ecuménicas.

Riano – Roma – 22/07/2024

La Dirección

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